El recorrido del cliente está roto y la IA está construyendo uno nuevo para reemplazarlo
Del embudo lineal al proceso de elección fluido El recorrido clásico del cliente, desde la concienciación hasta la compra, ha servido durante años como modelo fijo para los profesionales del marketing. Pero con la llegada de asistentes inteligentes como ChatGPT, Perplexity, Claude y SGE de Google, la forma en que las personas toman decisiones está […]
